Política de Devolución
En Estilo Salvatore queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, podés solicitar un cambio o devolución de acuerdo con las siguientes condiciones:
Cambios de producto
- Los cambios podrán solicitarse dentro de los 30 días corridos desde la fecha de recepción del pedido.
- El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, con su estuche, accesorios y embalaje original.
- Los gastos de envío asociados al cambio correrán por cuenta del comprador, salvo que el producto presente una falla de fabricación o se haya enviado un artículo incorrecto.
Devoluciones
- Si al recibir tu compra decidís devolverla, podrás solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
- El producto deberá encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en las que fue entregado.
- Una vez recibido y verificado el estado del producto, se realizará el reintegro mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Productos con falla o error de envío
- Si recibiste un producto con una falla de fabricación o distinto al solicitado, contactanos dentro de las 72 horas de recibido el pedido.
- En estos casos, Estilo Salvatore asumirá los costos de envío y gestionará el cambio o devolución correspondiente.
Exclusiones
No se aceptarán cambios o devoluciones de productos que:
- Presenten signos de uso, golpes, rayaduras o daños ocasionados por el cliente.
- No cuenten con su estuche, accesorios o embalaje original.
- Hayan sido modificados o intervenidos por terceros.
Contacto
Para solicitar un cambio o devolución, comunicate con nosotros:
Nos comprometemos a responder tu solicitud a la mayor brevedad posible.
